Как рассказали редакции Kolesa.kz в call-центре «Жасыл Даму», вернуть переплаченные деньги смогут физические и юридические лица, подавшие заявки на уплату утильсбора после 14 мая (включительно) по старым ставкам. Для этого необходимо обратиться с заявлением, написанным в произвольной форме, в «Жасыл Даму» через электронную платформу E-otinish и завизировать его электронной цифровой подписью. В заявлении нужно указать номер заявки и реквизиты счёта для осуществления возврата с приложением копии платёжного поручения.

В «Жасыл Даму» отмечают, что жители столицы могут оформить заявление на возврат на бумаге и отнести его вместе с реквизитами и копией платёжки в канцелярию оператора утильсбора по адресу: Нур-Султан, проспект Мангилик Ел, 30. Телефон канцелярии +7 (7172) 64 81 00.

Рассмотреть заявление утилизаторы обещают в течение трёх дней. Но когда именно вернут деньги, пока не ясно. Механизм возврата всё ещё прорабатывается.

При этом принимать заявки на уплату утильсбора по новым ставкам в «Жасыл Даму» так и не начали. Сайт оператора до сих пор переделывают. Личные кабинеты граждан не открываются. В call-центре говорят, что, возможно, сервис заработает сегодня, 25 мая, после обеда. Но не факт.