Такое предложение озвучено Российским союзом потребителей в письменном виде и направлено в Ассоциацию европейского бизнеса (АЕБ).
В официальном обращении защитники прав потребителей запросили компании, готовы ли они исполнять свои обязанности в России или пояснить, как те собираются решить возникшие у клиентов проблемы. В письме подчёркивается, что ремонт по гарантии постепенно становится недоступным для владельцев иномарок ввиду приостановки поставок запчастей в Россию. Между тем, согласно закону «О защите прав потребителей», производитель обязан обеспечить покупателю возможность использовать товар в течение всего срока службы. Если же срок не установлен, то требование действует в течение десяти лет со дня продажи товара.
По данным газеты «Известия», лидерами антирейтинга по невыполнению гарантийного ремонта являются Renault,